Die umfassende Funktionalität für die ‚Häufig gestellten Fragen’ der On-Demand
Hamburg, 04. Juni 2007 –callmobile.de, Vermarkter von transparenten und kostengünstigen Mobilfunktarifen, optimiert seinen Kundenservice mit dem Web Self-Service von RightNow Technologies. Mit der Lösung verbessert und vereinfacht callmobile die Beantwortung von Kundenanfragen im Internet und steigert die Kundenzufriedenheit deutlich. Durch die Verlagerung der Service- Interaktionen auf den automatisierten Kommunikationskanal Internet wurden umgehend die E-Mail-Anfragen um [...]
